Moda Urbană
Document legal Moda Urbană S.R.L.

Secțiune juridică

Politica de Confidențialitate

Prezenta politică descrie modul în care Moda Urbană (modaurbana.info) colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor. Ne conformăm reglementărilor în vigoare privind protecția datelor (GDPR) și suntem dedicați asigurării securității informațiilor pe care ni le încredințați pe site-ul nostru.

Ultima actualizare 10 Septembrie 2026
Operator de date Moda Urbană S.R.L.
Sediu Calea Victoriei 122, București
01 Secțiune

Datele pe care le colectăm

Colectăm informațiile necesare pentru procesarea comenzilor și pentru îmbunătățirea experienței de cumpărături pe modaurbana.info. Acestea includ: numele și prenumele, adresa de livrare, adresa de facturare, numărul de telefon și adresa de e-mail.

În mod automat, colectăm și date tehnice precum adresa IP, tipul browserului, rezoluția ecranului și paginile vizitate, prin intermediul fișierelor de tip cookie. Aceste informații sunt utilizate exclusiv pentru funcționarea corectă a site-ului și pentru securitatea tranzacțiilor. Detaliile privind utilizarea fișierelor cookie sunt descrise în Politica de Cookies, disponibilă separat.

Nume și prenume Adresă livrare Telefon E-mail Date tehnice
02

Scopul prelucrării

Datele dumneavoastră sunt prelucrate exclusiv pentru: preluarea, validarea și expedierea comenzilor; informarea privind stadiul livrării; rezolvarea retururilor și a reclamațiilor; și, cu acordul dumneavoastră, trimiterea de comunicări comerciale despre colecții noi sau oferte sezoniere.

  • ◆ Procesarea comenzilor și livrarea produselor
  • ◆ Rezolvarea retururilor și reclamațiilor
  • ◆ Comunicări comerciale — doar cu acordul exprimat al utilizatorului

Nu utilizăm datele pentru procese decizionale automatizate sau pentru crearea de profiluri invazive.

03

Partajarea datelor cu terți

Pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale, transmitem anumite date partenerilor de logistică (firme de curierat) și furnizorilor de servicii IT care asigură mentenanța platformei. Acești parteneri sunt obligați prin contract să asigure confidențialitatea datelor și să le utilizeze doar în scopul stabilit de noi.

Nu vindem datele dumneavoastră unor terțe părți. Nu transferăm date către entități care ar utiliza informațiile în scopuri de marketing proprii fără acordul dumneavoastră explicit.

Interior boutique Moda Urbană cu texturi naturale pe rafturi din grafit
04

Securitatea informațiilor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, a pierderii sau a distrugerii accidentale. Accesul la baza de date este restricționat angajaților care au nevoie de aceste informații pentru a-și îndeplini sarcinile de serviciu.

Utilizăm protocoale de securitate standard pentru transmiterea datelor prin internet. Măsurile noastre includ criptarea conexiunii, monitorizarea accesului la sistemele care stochează date cu caracter personal și proceduri interne de răspuns în caz de incident de securitate.

05 Drepturi conforme cu legislația

Drepturile dumneavoastră ca utilizator

Conform legislației în vigoare privind protecția datelor, aveți dreptul de a accesa datele dumneavoastră, de a solicita rectificarea sau ștergerea acestora (dreptul de a fi uitat), de a restricționa prelucrarea și dreptul la portabilitatea datelor.

Drept Descriere
Dreptul de acces Puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră.
Dreptul la rectificare Puteți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete.
Dreptul de a fi uitat Puteți solicita ștergerea datelor în condițiile legii.
Dreptul la restricționare Puteți cere limitarea prelucrării în anumite situații.
Dreptul la portabilitate Puteți primi datele într-un format structurat, utilizabil.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail [email protected]. Răspundem solicitării în termenul legal.

06

Retenția datelor

Păstrăm datele cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate în prezenta politică sau pentru a ne conforma obligațiilor legale.

De exemplu, documentele financiar-contabile sunt păstrate timp de 10 ani conform legislației fiscale aplicabile. După expirarea perioadei de retenție sau la o cerere legitimă din partea dumneavoastră, datele vor fi șterse sau anonimizate ireversibil.

● Anonimizare ireversibilă ● Ștergere la cerere ● Conformitate fiscală
Date de comandă Pe perioada contului + drept legal
Documente financiar-contabile 10 ani
Date tehnice (jurnal, IP) Durata sesiunii
Newsletter (cu acord) Până la dezabonare

Întrebări despre confidențialitate

Contactați-ne pentru orice solicitare

Pentru întrebări referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta direct. Răspundem solicitării în termenul legal.

Telefon +40 722 456 789
Sediu Calea Victoriei 122, București 010094, România
Program Luni–Vineri 09:00–20:00 · Sâmbătă 10:00–18:00
Pagina de contact → Înapoi la magazin